Hotel Canino Manuel Curtó
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Entidad: Manuel Curtó SL
CIF: B56932098
Dirección: Camino Guillén s/n, 38290 La Esperanza, Tenerife, España
Email de contacto: gestion@manuelcurto.com
Nombre comercial: Hotel Canino Manuel Curtó
Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección, teléfono, email.
Datos de facturación y pago: información de tarjeta u otros medios de pago.
Datos relacionados con las mascotas: nombre, raza, número de microchip, historial veterinario y vacunas.
Datos de navegación: dirección IP, cookies, comportamiento en la web.
Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
Gestionar reservas y estancias en el Hotel Canino.
Cumplir con las obligaciones legales (fiscales, contables, sanitarias).
Gestionar cobros, facturación y garantías de pago.
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Atender consultas, incidencias y solicitudes de información.
Utilizar imágenes y vídeos de las mascotas para fines informativos o publicitarios (previo consentimiento).
Mejorar la experiencia del usuario en la web mediante cookies y análisis de uso.
El tratamiento de datos se basa en:
La ejecución del contrato de servicios de alojamiento (reserva y estancia de perros).
El consentimiento del cliente (uso de imágenes, comunicaciones comerciales, cookies).
El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, sanitarias, de seguridad).
Entidades bancarias o pasarelas de pago para la gestión de cobros.
Proveedores tecnológicos (hosting, herramientas de gestión, CRM, email).
Veterinarios o clínicas veterinarias en caso de necesidad médica.
Administraciones públicas y autoridades competentes cuando lo exija la ley.
En ningún caso se venderán datos a terceros.
Si se utilizan servicios tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej. servidores de email o software en EE. UU.), se garantizará un nivel adecuado de protección mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.
Los clientes pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso a sus datos.
Rectificación de datos incorrectos.
Supresión (derecho al olvido).
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos.
El ejercicio de derechos se solicita mediante correo electrónico a gestion@manuelcurto.com, acompañando copia de un documento acreditativo de identidad.
Asimismo, se informa del derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Datos de clientes: se conservarán mientras exista la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente (ej. 6 años para obligaciones fiscales y contables).
Datos de contacto y marketing: hasta que el usuario solicite la baja.
Datos de mascotas: durante el tiempo necesario para la gestión de reservas y servicios asociados.
Cookies: según se indica en la Política de Cookies.
Hotel Canino Manuel Curtó adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
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